Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026

Dieser Hinweis erklärt, wie OpticMerge personenbezogene Informationen verarbeitet, wenn Sie unseren Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere E-Mails erhalten möchten.

1. Verantwortlicher

OpticMerge Eyewear ist ein Handelsname von GFL ENTERPRISE LTD, einer in England und Wales eingetragenen Gesellschaft mit der Registernummer 17456702. Eingetragener Sitz: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ. Kontakt: help@opticmerge.com.

GFL ENTERPRISE LTD ist für die personenbezogenen Informationen verantwortlich, die das Unternehmen für sein Einzelhandelsgeschäft verarbeitet. Bei Datenschutzfragen oder Anträgen zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie help@opticmerge.com kontaktieren. Verwenden Sie bitte „Privacy request“ in der Betreffzeile.

2. Von uns verwendete Informationen

Kontakt- und Lieferinformationen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferadresse.
Bestellinformationen: gewählte Produkte und Optionen, Beträge, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen, Lieferinformationen, Rückgaben und Erstattungen.
Servicekommunikation: Nachrichten, die Sie uns senden, und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig sind.
Konto- und Präferenzinformationen: Kontodaten, E-Mail-Präferenzen und Einwilligungsentscheidungen, soweit die entsprechenden Funktionen verwendet werden.
Technische Informationen: Geräte- und Browserdetails, Netzwerkkennungen, Sicherheitsereignisse und Informationen, die zur Bereitstellung der Website nötig sind. Optionale Analyse- oder Werbetechnologien unterliegen den geltenden Einwilligungsentscheidungen.

Zahlungsdaten werden über die beim Bezahlen angebotenen Zahlungsdienste verarbeitet. Für den Kauf gewöhnlicher Brillen verlangen wir nicht, dass Sie vollständige Kartennummern, Kartenprüfnummern, Passwörter oder Ausweisdokumente per E-Mail senden. Bitte vermeiden Sie sensible Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung: Zahlungsabwicklung, Vorbereitung der Waren, Organisation der Lieferung und Bestellhilfe. Übliche Grundlage ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Aufbewahrung erforderlicher Buchhaltungsunterlagen, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen und Wahrung von Verbraucherrechten.
Für einen sicheren Geschäftsbetrieb: Betrugsprävention, Untersuchung von Streitfällen, Wartung unserer Systeme und Bearbeitung von Beschwerden. Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, berücksichtigen wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte und Freiheiten.
Für optionale Werbung: wenn Sie wirksam eingewilligt haben oder eine andere anwendbare Erlaubnis vorliegt. Sie können sich jederzeit abmelden.
Für optionale Cookies und ähnliche Technologien: gemäß den Einwilligungsanforderungen, die für Ihren Besuch gelten.

Wir verwenden Informationen zur Produktauswahl nicht zur Diagnose von Erkrankungen oder für eine individuelle klinische Beratung.

4. Empfänger von Informationen

Wir geben Informationen nur im erforderlichen Umfang an Dienste weiter, die unseren Shop unterstützen: Shopify als E-Commerce-Plattform, Zahlungsanbieter, Logistik- und Lieferpartner, Kundendienste, professionelle Berater und zuständige Behörden, soweit erforderlich. Diese Organisationen können als Auftragsverarbeiter oder für einzelne Dienste als eigenständig Verantwortliche handeln. Wir veröffentlichen keine Bestelldetails von Kunden und verkaufen keine Verteilerlisten an nicht verbundene Einzelhändler.

Shopify und Zahlungsanbieter haben eigene Datenschutzhinweise für Tätigkeiten, die sie zu eigenen Zwecken durchführen. Siehe die Datenschutzhinweise von Shopify. Externe Websites, die Sie freiwillig besuchen, einschließlich Tracking-Anbietern, wenden ihre eigenen Hinweise an.

5. Internationale Verarbeitung

Unsere Plattform-, Support- und Logistikdienstleister können Informationen in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs oder Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Wenn britische Datenschutzvorschriften Garantien für eine internationale Übermittlung verlangen, verwenden wir einen anwendbaren Mechanismus wie einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete vertragliche Garantien. Kontaktieren Sie uns für Informationen zu den für Ihre Anfrage relevanten Garantien.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Informationen für die hier erklärten Zwecke sowie für geltende gesetzliche, buchhalterische und streitbeilegungsbezogene Anforderungen auf. Bestell- und Transaktionsunterlagen können bis zu sechs Jahre nach dem betreffenden Geschäftsjahr aufbewahrt werden, soweit diese Anforderungen dies erfordern. Anfragen werden nur für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, der zur Bearbeitung des Anliegens und verbundener Beschwerden nötig ist. Marketingpräferenzen werden so lange gespeichert, wie sie relevant sind; ein minimaler Sperrvermerk kann zur Beachtung einer Abmeldung erhalten bleiben. Die Laufzeit optionaler Cookies hängt von der Technologie und Ihren Entscheidungen ab.

7. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach geltendem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Informationen verlangen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Wenn wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie diese widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitungen zu berühren. Diese Rechte unterliegen den geltenden Voraussetzungen und Ausnahmen. Wir können verhältnismäßige Informationen zur Überprüfung der anfragenden Person verlangen, jedoch nicht mehr als vernünftigerweise erforderlich.

Nutzen Sie den Abmeldelink in einer Werbe-E-Mail oder kontaktieren Sie uns, um Werbung zu beenden. Wesentliche Bestell- und Servicenachrichten können weiterhin gesendet werden. Nutzen Sie zum Ändern optionaler Tracking-Einstellungen die Cookie-Einstellungen, sofern verfügbar, oder kontaktieren Sie uns für Hilfe.

8. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen für die von uns verarbeiteten Informationen ein, einschließlich Zugriffskontrollen und Sicherheitsfunktionen unserer E-Commerce-Plattform. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit versprechen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Missbrauch von Informationen zu Ihrer Bestellung vermuten.

9. Kinder

Unser Bezahlvorgang und unsere Marketingabonnements richten sich an Erwachsene, die einen Kaufvertrag schließen können. Bestellungen von Kinderprodukten sollten von Erwachsenen aufgegeben werden. Wir erheben nicht absichtlich Informationen über Kinder für Direktmarketing.

10. Beschwerden und Änderungen

Kontaktieren Sie zunächst uns, damit wir Ihr Anliegen untersuchen können. Sie können sich auch beim britischen Information Commissioner’s Office unter ico.org.uk oder gegebenenfalls bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde beschweren. Wir aktualisieren diesen Hinweis, wenn sich unsere Verfahren ändern, und geben das Überarbeitungsdatum oben an. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt, soweit erforderlich.