Sidst opdateret: 2. november 2026
Disse vilkår gælder, når du bruger OpticMerge-webshoppen eller køber dens fysiske produkter. Læs dem sammen med produktinformationen, leveringsbetingelserne, retningspolitikken og privatlivspolitikken, før du afgiver en ordre.
1. Sælgeren
OpticMerge Eyewear er et varemærke for GFL ENTERPRISE LTD, et selskab registreret i England og Wales med virksomhedsnummer 17456702. Registreret kontor: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ. Kontakt: help@opticmerge.com.
2. Produkter og beskrivelser
Vi sælger briller og relaterede tilbehør. Hver produktbeskrivelse angiver de tilgængelige muligheder og prisen. Billederne illustrerer produktet; skærmindstillinger og belysning kan påvirke farveopfattelsen. Tjek venligst den valgte farve, linsevalg og andre detaljer, før du bestiller. De angivne materialeproduktegenskaber for din valgte vare er en del af dine købsoplysninger.
Færdigproducerede briller fremstilles ikke individuelt efter en styrke. Vi hævder ikke, at en stel eller linse passer til alle, automatisk ændrer den optiske styrke, behandler en tilstand, erstatter professionel rådgivning eller opfylder en specifik certificering, medmindre produktbeskrivelsen udtrykkeligt og præcist fastslår denne egenskab. Aldersintervaller, når de anvendes som betegnelser for muligheder, fastslår ikke en passende linseangivelse. Hvis en nødvendig specifikation er uklar, skal du kontakte os, før du køber.
3. Bestilling og kontraktindgåelse
Du skal angive nøjagtige kontaktoplysninger, fakturerings- og leveringsoplysninger og have den juridiske ret til at foretage købet. Før du indsender en ordre, kan du gennemse varerne og den samlede pris. En automatisk ordrebekræftelse bekræfter modtagelsen af din ordre; ordren accepteres normalt, når vi bekræfter afsendelsen, medmindre betalings- eller ordrebekræftelsen udtrykkeligt angiver andet.
Hvis vi ikke kan acceptere en ordre, for eksempel fordi en vare ikke er tilgængelig, en betaling ikke kan godkendes, eller en væsentlig fejl i produktbeskrivelsen skal rettes, vil vi give dig besked og tilbagebetale enhver betaling, der er trukket for det ikke opfyldte køb. Vi kræver ikke, at du accepterer en erstatningsvare uden aftale.
4. Priser og betaling
Valuta, gældende gebyrer, forsendelse og den samlede betalingssum vises, før du afgiver ordren. Betalingsmetoderne afhænger af destinationen, valutaen og de tjenester, der er aktiveret ved betaling. Vi garanterer ikke, at hver digital tegnebog eller betalingsmetode altid tilbydes. Enhver valutakonvertering eller ethvert gebyr, der opkræves af din egen bank, er underlagt din aftale med den pågældende udbyder.
Vi kan rette en åbenlys prisfejl, før vi accepterer en ordre, og vi vil kontakte dig frem for at opkræve en højere pris uden aftale. Kampagnekoder er underlagt deres angivne vilkår. Et almindeligt produktkøb medfører ikke løbende opkrævninger eller abonnementer.
5. Kampagner
Black November præsenterer vores sæsonkollektion. Det indebærer ikke, at hver vare er nedsat i forhold til en tidligere salgspris fra OpticMerge. Hvis en specifik rabat, et sæt eller et inkluderet tilbehør tilbydes, vises de relevante produkter, priser og vilkår før køb. En separat vare er ikke inkluderet, blot fordi den optræder et andet sted på et fotografi eller i en kollektion. Tilbud reducerer ikke lovbestemte forbrugerrettigheder.
6. Levering og ejerskab
Vores forsendelsespolitik forklarer behandling, leveringsestimater, gebyrer, sporing og support. Leveringstjenester og destinationer bekræftes ved betaling. Ansvar for tab eller skade og overgang af risiko bestemmes af gældende forbrugerlovgivning. Vi forbliver ansvarlige for vores kontraktlige forpligtelser, når vi bruger partnere til opfyldelse eller levering.
7. Fortrydelse, returnering og fejl
Vores retningspolitik forklarer vores kommercielle returperiode, lovbestemte fortrydelsesrettigheder, det valgfrie fortrydelsesformular og misligholdelsesbeføjelser ved produktproblemer. Hvis du har en lovbestemt ret til refusion, erstatter vi den ikke med obligatorisk butikskredit. En erklæring om "ingen refusion" gælder ikke for dine lovbestemte rettigheder.
8. Egnet anvendelse
Brug kun produkterne til deres tilsigtede almindelige formål, og følg de medfølgende plejeanvisninger. Medmindre det udtrykkeligt er angivet for den valgte model, er briller ikke sikkerhedsudstyr, beskyttelsesudstyr til sport eller egnede til at se på solen. Brug ikke et produkt til en aktivitet, hvor dets egnethed er usikker. Hold op med at bruge en vare, der er beskadiget eller uegnet, og kontakt os.
9. Brug af hjemmesiden og intellektuelle ejendomsrettigheder
Du må bruge butikken til lovlig personlig shopping og produktsøgning. Forstyr ikke sikkerheden, misbrug ikke formularer, indsend ikke svindelordrer eller krænk andres rettigheder. Butikkens design, branding og indhold er beskyttet af gældende intellektuelle ejendomsrettigheder. Henvisninger til andre tjenester identificerer disse tjenester og indebærer ikke en anbefaling.
Vi tilstræber at holde hjemmesiden tilgængelig og præcis, men lejlighedsvise tekniske fejl eller vedligeholdelse kan forekomme. Vi vil håndtere en fejl, der påvirker en accepteret ordre, på en måde, der er i overensstemmelse med dine lovbestemte rettigheder.
10. Ansvar
Intet i disse vilkår udelukker ansvar, som ikke lovligt kan udelukkes, herunder ansvar for svindel, svindelagtig vildledning eller død eller personskade forårsaget ved uagtsomhed. Dine lovbestemte rettigheder vedrørende tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et angivet formål, beskrivelse og misligholdelsesbeføjelser forbliver intakte. Enhver anden begrænsning gælder kun i det omfang, som er tilladt af lovgivningen, der gælder for dit køb.
11. Klager
Send en e-mail til help@opticmerge.com med dit ordrenummer og problemet. Vi tilstræber at bekræfte modtagelsen af en klage inden for to hverdage og give et substantielt svar, når de relevante oplysninger er blevet gennemgået. Hvis yderligere undersøgelse er nødvendig, forklarer vi det næste skridt. Denne supportproces forhindrer dig ikke i at gøre brug af lovbestemte misligholdelsesbeføjelser.
12. Lovvalg og opdateringer
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales, med forbehold for enhver obligatorisk forbrugerbeskyttelse og domstolsret, der er tilgængelig, hvor du har fast bopæl. Vi kræver ikke, at forbrugere giver afkald på disse rettigheder eller indsender enhver tvist til obligatorisk privat voldgift. Den version, der er gældende på tidspunktet, hvor din ordre accepteres, gælder for den pågældende ordre. Fremtidige revisioner er dateret ovenfor.