Valg af brille
Hvad sælger OpticMerge?
Vi tilbyder multifokale briller og læsebriller, almindelige brillestel, solbriller, skærmbriller og brilletilbehør. Funktioner og tilgængelige muligheder varierer efter model.
Hvordan vælger jeg en linjevariant?
Vælg en specifikation, som du allerede ved er passende. Alder alene er ikke en pålidelig måde at fastslå egnethed på. Hvis produktbeskrivelsen ikke giver tilstrækkeligt med oplysninger, så kontakt help@opticmerge.com før bestilling.
Ændrer VisionSync automatisk styrken på linserne?
Vi fremsætter ikke den påstand. Gennemse den valgte model og linjevariant. Produkterne er færdigproducerede briller, ikke individuelt fremstillede styrkelinser eller et automatisk diagnosesystem.
Er tilbehør inkluderet?
Der medfølger én enhed af det valgte produkt, medmindre linjevarianten udtrykkeligt angiver en anden mængde. Etuier, rengøringsmidler og andet tilbehør er ikke inkluderet, medmindre det eksplicit er angivet som inkluderet.
Bestilling og levering
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
De tilgængelige betalingsmetoder til din bestilling vises ved kassen. Tilgængeligheden afhænger af de aktiverede betalingstjenester, leveringsdestinationen og valutaen.
Hvor leverer I, og hvor lang tid tager det?
Tilgængelige leveringsdestinationer og tjenester vises ved kassen. Se vores fragtpolitik for oplysninger om behandlingstid, estimeret transporttid og højsæson.
Hvordan kan jeg spore en bestilling?
Brug sporingslinket i din forsendelsesmail. Du kan også besøge ordresporing og hjælp. En sporingsetiket kan oprettes, før transportøren registrerer sin første scanning.
Kan jeg ændre en bestilling?
Kontakt os hurtigst muligt med ordrenummeret. Vi undersøger, om det stadig er muligt at foretage en ændring. En bestilling, der allerede er klargjort eller afsendt, skal muligvis i stedet følge returprocessen.
Retur og support
Hvad hvis brillen er uegnet eller defekt?
Kontakt os, så vi kan gennemgå problemet. Vores returpolitik forklarer den 30-dages fortrydelsesret, lovbestemte fortrydelsesrettigheder og klagemuligheder ved produktproblemer.
Beholder udsalgsvarer deres returret?
Ja. En Black November-pris eller anden rabat fjerner ikke de lovbestemte forbrugerrettigheder.
Hvem driver OpticMerge?
OpticMerge Eyewear drives af GFL ENTERPRISE LTD, som er registreret i England og Wales under virksomhedsnummer 17456702. Kontakt help@opticmerge.com.