Kies je bril
Wat verkoopt OpticMerge?
Wij bieden multifocale en leesbrillen, monturen voor dagelijks gebruik, zonnebrillen, computerbrillen en brillentoebehoren. Kenmerken en beschikbare opties verschillen per model.
Hoe kies ik een lensoptie?
Kies een specificatie waarvan je zeker weet dat deze geschikt is. Leeftijd alleen is geen betrouwbare manier om geschiktheid vast te stellen. Als de productpagina niet voldoende informatie biedt, neem dan contact op met help@opticmerge.com voordat je bestelt.
Past VisionSync automatisch de sterkte van de glazen aan?
Wij stellen dat niet. Bekijk het geselecteerde model en de lensoptie. Het gaat om kant-en-klare brillen, niet om op maat gemaakte glazen met voorgeschreven sterkte of een automatisch diagnosesysteem.
Zijn accessoires inbegrepen?
Een exemplaar van het geselecteerde product is inbegrepen, tenzij de optie uitdrukkelijk een ander aantal vermeldt. Etuis, reinigingsproducten en andere accessoires zijn apart te verkrijgen, tenzij ze expliciet als inbegrepen worden vermeld.
Bestellen en leveren
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
De voor je bestelling beschikbare betaalmethoden worden getoond bij het afrekenen. De beschikbaarheid hangt af van de geactiveerde betaaldiensten, de bestemming en de valuta.
Waar leveren jullie en hoe lang duurt de levering?
De beschikbare bestemmingen en diensten worden getoond bij het afrekenen. Raadpleeg ons verzendingbeleid voor informatie over de verwerkingstijd, geschatte levertijden en drukke seizoenen.
Hoe kan ik een bestelling volgen?
Gebruik de trackinglink in je verzendbevestiging. Je kunt ook naar bestelling volgen en hulp gaan. Een trackinglabel kan worden aangemaakt voordat de vervoerder de eerste scan registreert.
Kan ik een bestelling wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld het ordernummer. Wij controleren of een wijziging nog mogelijk is. Voor een bestelling die al is klaargemaakt of verzonden, moet mogelijk de retourprocedure worden gevolgd.
Retouren en ondersteuning
Wat als de bril ongeschikt of defect is?
Neem contact met ons op, zodat we het probleem kunnen beoordelen. Ons retourbeleid legt de wettelijke retourtermijn van 30 dagen, wettelijke herroepingsrechten en oplossingen voor productproblemen uit.
Blijft het retourrecht van sale-artikelen behouden?
Ja. Een Black November-prijs of andere korting doet de wettelijke consumentenrechten niet vervallen.
Wie exploiteert OpticMerge?
OpticMerge Eyewear wordt geëxploiteerd door GFL ENTERPRISE LTD, geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 17456702. Neem contact op met help@opticmerge.com.